🛡️ سياسة الاستخدام والاسترجاع

مرحبًا بك في أكاديمية محمد سعيد للتسويق لريادة الأعمال والتسويق المتكامل المتقدم
نحن ملتزمون بتقديم تجربة تعليمية مميزة من خلال كورساتنا المسجلة واللايف في مجالات التسويق التقليدي والرقمي. لضمان حقوقك وحقوقنا، يرجى قراءة سياسة الاستخدام والاسترجاع التالية بعناية:

أولًا: سياسة الاستخدام

1. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات التعليمية (فيديوهات، ملفات، شرائح، تسجيلات لايف) هي ملك لـ  أكاديمية محمد سعيد، ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو إعادة بيعها بأي شكل دون إذن مكتوب مسبق.

2. الاستخدام الشخصي فقط
عند شراء أي كورس، فأنت تحصل على حق الوصول الشخصي فقط، ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر.

3. محتوى الكورسات
قد يتم تحديث أو تعديل بعض أجزاء الكورسات بناءً على المستجدات أو لتحسين الجودة دون إشعار مسبق.

ثانيًا: سياسة الاسترجاع

🟡 الكورسات المسجلة (أونلاين ومسجلة)

  • نضمن لك استرجاع كامل المبلغ بدون أي تساؤل أو سبب إذا قمت بطلب الاسترجاع خلال أول 15 يوم من تاريخ الاشتراك.

  • بعد مرور 15 يوم، لا يمكن استرجاع المبلغ.

  • يُرجى العلم أن الاسترجاع يتم بنفس وسيلة الدفع خلال مدة أقصاها 5-7 أيام عمل.

🔵 الكورسات اللايف (ورش العمل المباشرة أو الكورسات ذات مواعيد محددة)

  • يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ بدون أي سبب بشرط حضور 3 محاضرات فقط أو أقل.

  • إذا تم حضور أكثر من 3 محاضرات، لا يكون الاسترجاع متاحًا.

  • يُشترط تقديم طلب الاسترجاع خلال فترة انعقاد الكورس، وليس بعد انتهائه بالكامل.

ثالثًا: الدعم الفني وخدمة العملاء

إذا واجهت أي مشكلة تقنية في الدخول للكورس أو لديك استفسار بخصوص المحتوى، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: support@mo.saeedacdemy.com
📱 واتساب: اضغط هنا

رابعًا: تحديث السياسات

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على الشروط الحالية.